條款與細則

(一)商品出貨時間



    

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現貨商品訂單
    週一至週五上班日購買的現貨訂單，將於1-2個工作天內寄出。 
    週六、日及國定假日購買訂單，將於下週上班時間寄出（假日無出貨）。
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預購訂單
    依商品網頁公告的時間出貨
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*注意*：若同時購買現貨商品及預購商品，此筆訂單會等所有商品全部到齊後寄出。
  


(二)運送方式






    

  • 7-11超商取貨（台灣），運費NT$75/筆訂單(外島門市取件，7-11會另外向您收固定服務費NT$40)
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  • 注意!包裹抵達超商門市後(台灣)，超商系統會在當天傍晚以前，統一發送簡訊通知。但因部分手機門號會過濾批次發送的系統簡訊，故請以包裹送貨編號查詢的運送狀態為準。
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  • 宅配（台灣本島），運費NT$95/筆訂單
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  • 國際運送（香港/新加坡/馬來西亞），運費依送達國家不同計費
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(三)付款方式






    

  • 信用卡
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  • ATM虛擬帳號
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  • 超商取貨付款
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(四)國外訂單購買須知






    

  • 運送方式︰
    中國/香港/澳門/新加坡/馬來西亞，運費依送達國家不同計費
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  • 付款方式︰
    信用卡
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  • 網站上商品價格與寄送運費均是以NTD新台幣計算，實際扣款金額需視當日匯率換算，建議向信用卡銀行查詢
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  • 各國可能依進口關稅規定，核定貨物是否需要繳交關稅、消費稅。當商品受到抽檢，其費用將由收件人負擔。
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  • 若收件人不願取貨，相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失，亦由訂購人自行負擔
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(五)退貨須知






    

  • 收件地址為台灣之消費者依台灣《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
    • 

  • 為簡化及加速取得適合商品的流程，FUNCT 沒有提供換貨服務，只有【退貨處理】唷。
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  • *請注意*【猶豫期】並非【試用期】，您所退回的商品及商品包裝必須是【全新完整無任何損壞】，商品包裝都屬於商品的一部分。
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  • 7天猶豫期內所產生之退貨運費，由FUNCT負擔，收到商品後隔天起算為第一天（包含假日），欲退貨者請於七日內FB私訊客服人員並寄回商品，逾期恕不受理。
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  • 如您因退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻，必須支付原商品的寄貨運費 (整單全退亦同)。
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  • 每筆訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠無法合併訂單計算。
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  • 若未依指定方式寄回退貨包裹，運費補助上限NT$60/筆訂單。
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  • 【台灣外島消費者】請以「郵局掛號」寄回，運費補助上限NT$60/筆訂單
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  • 收到您退貨的商品確認無誤後，我們將會主動email與您通知，並於7-10個工作天內（不含假日）依下方表格「退款方式」辦理
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  • 辦理退貨作業，同意由FUNCT代為處理銷售憑證 (例如:發票處理或銷貨折讓)
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  • 請您點選此處，FB 私訊客服人員申請退貨
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  • 舊有購物金如需查詢，請聯繫客服人員確認
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原付款方式
退貨作業時間
退款方式




貨到付款/超商代碼/ATM轉帳
(7-11/宅配/郵局 )		
收到您的退貨包裹後，
 約7-10個工作天完成退款作業（不含假日）		

◆完成商品驗收後的退貨退款，客服人員會通知請您提供銀行帳號資訊，安排銀行轉帳退款。
 ◆銀行帳號資訊提供完成後，會於7個工作天內退款完成（不含假日）。





信用卡
◆退刷至原信用卡帳戶中
 ◆由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。
 ◆關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。